FreemiumProBusinessEnterprise

Сброс и смена пароля

Сброс забытого пароля

Если вы забыли пароль и не можете войти в аккаунт, воспользуйтесь функцией сброса.

  1. Откройте app.evntflo.com и нажмите «Войти».
  2. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
  3. Введите email, привязанный к аккаунту, и нажмите «Отправить ссылку».
  4. Откройте письмо от evntflo и перейдите по ссылке.
  5. На открывшейся странице введите новый пароль дважды и нажмите «Сохранить».

Ссылка действительна 24 часа и является одноразовой — после использования она перестаёт работать.

Через 6-значный код

В некоторых случаях вместо ссылки (или в дополнение к ней) в письме приходит 6-значный код подтверждения.

  1. На странице сброса введите email и нажмите «Отправить код».
  2. Введите 6 цифр из письма в поле на экране.
  3. Задайте новый пароль.

Код действителен 15 минут. Если не успели — запросите новый.

Смена действующего пароля

Если вы знаете текущий пароль и хотите его изменить:

  1. Войдите в evntflo.
  2. Откройте Настройки профиля → Безопасность.
  3. В блоке «Пароль» нажмите «Изменить пароль».
  4. Введите текущий пароль.
  5. Введите новый пароль дважды (минимум 8 символов).
  6. Нажмите «Сохранить».

После смены пароля все активные сессии, кроме текущей, завершаются автоматически. Вам потребуется заново войти на других устройствах.

Требования к паролю

  • Минимум 8 символов.
  • Нет строгих ограничений по типам символов, но рекомендуется использовать буквы, цифры и специальные символы.
  • Пароль хранится как bcrypt-хеш — evntflo не знает ваш пароль в открытом виде.

Защита от подбора

При 10 неудачных попытках входа с одного IP-адреса в течение минуты дальнейшие попытки блокируются. Это защищает аккаунт от автоматического подбора пароля. Подождите несколько минут и попробуйте снова, либо сбросьте пароль по ссылке.

Если email-вход не настроен

Сброс пароля работает только для аккаунтов с email-входом. Если вы зарегистрировались через Google, Яндекс, VK или Telegram, пароль в evntflo не задан.

Чтобы добавить email и пароль к аккаунту:

  1. Войдите через текущий OAuth-провайдер.
  2. Откройте Настройки → Способы входа.
  3. В блоке «Email и пароль» нажмите «Привязать».
  4. Введите email и задайте пароль.
  5. Подтвердите email по ссылке из письма.

Подробнее о привязке провайдеров — Привязка нескольких способов входа.

Частые вопросы

Сколько действует ссылка для сброса пароля?
Ссылка (magic link) действительна 24 часа. Если не успели — запросите новую на странице входа через «Забыли пароль?».
Сколько действует код для сброса пароля?
6-значный код действителен 15 минут. После истечения запросите новый.
Что делать, если письмо со ссылкой не приходит?
Проверьте папку «Спам» и «Промоакции». Убедитесь, что вводите именно тот email, на который зарегистрирован аккаунт. Повторный запрос можно отправить через 2 минуты.
Можно ли сбросить пароль, если вход только через Google или Яндекс?
Сброс пароля относится только к email-входу. Если вы входите через OAuth-провайдера (Google, Яндекс, VK, Telegram), пароль в evntflo не задан. Чтобы добавить email-вход, привяжите его в настройках профиля.