FreemiumProBusinessEnterprise

Системное поле Email (registrant_email)

Что такое registrant_email

registrant_email — системное поле формы регистрации evntflo. Это адрес электронной почты покупателя, на который уходят:

  • Подтверждение регистрации
  • QR-билет (для платных событий)
  • Напоминания о мероприятии
  • Уведомления об изменениях события

Поле автоматически добавляется в схему каждой формы (его нельзя удалить из базы), но отображается участнику не всегда — видимость зависит от настроек события.

Когда поле видно участнику

registrant_email появляется в форме только при одновременном выполнении двух условий:

  1. В настройках события включён режим подарка (giftPurchaseEnabled = true)
  2. Покупатель выбрал вариант «Покупаю для другого человека» (buyingFor = 'other')
СценарийРежим подаркаПокупаю дляПоле видно?Куда уходит чек
Обычная регистрациявыключенНетEmail участника из формы
Подарок другомувключёндругогоДаregistrant_email (покупатель)
Подарок себевключёнсебяНетEmail участника из формы

Когда поле скрыто, для отправки чеков и уведомлений используется первое обязательное email-поле из секции участника.

Чем отличается от обычного поля Email

В форме могут быть несколько email-полей — например, рабочий email и личный email. Системное поле registrant_email — только одно. Именно оно определяет получателя уведомлений о покупке (когда покупатель и участник — разные люди).

Параметрregistrant_emailОбычное email-поле
ОбязательностьВсегда required (когда видно)Настраивается
НазначениеЧек и уведомления покупателюСбор данных
ВерификацияОбязательна (платные)Нет
Количество в формеСтрого одноЛюбое
ВидимостьАвтоматическая (по условиям выше)Настраивается

Верификация email

Для платных мероприятий evntflo требует подтверждения email перед финализацией регистрации. Это защищает от ботов и ошибочно введённых адресов.

Как выглядит процесс для участника

  1. Участник заполняет форму и нажимает «Далее» (или «Оплатить»).
  2. На указанный email приходит письмо с кодом подтверждения (6 цифр, действует 15 минут).
  3. Участник вводит код в форму или переходит по ссылке из письма.
  4. Регистрация финализируется, происходит оплата (если требуется).

Настройка верификации

В настройках формы (вкладка «Регистрация» → «Настройки»):

  • «Верифицировать email при регистрации» — включить/выключить. Для платных событий принудительно включено и не отключается.
  • «Требовать верификацию для бесплатных мест» — опционально, для повышения качества базы.

Предупреждение о чеке

Если у платного события выключен режим подарка и в форме нет обязательного email-поля в секции участника, система покажет предупреждение RECEIPT_EMAIL_NOT_GUARANTEED. Организатор может подтвердить, что это допустимо, или добавить обязательное email-поле.

Автозаполнение

Если участник ранее регистрировался через evntflo (на любом сайте с виджетом или прямо в PWA), поле может быть предзаполнено из localStorage браузера. При авторизации через Telegram поле заполняется автоматически email из профиля (если привязан).

Конфиденциальность

Email регистранта хранится с учётом требований 152-ФЗ. При удалении аккаунта участника email анонимизируется в соответствии с политикой конфиденциальности. В журналах (logs) PII не записывается.

Частые вопросы

Можно ли убрать поле registrant_email из формы?
Поле нельзя удалить из схемы формы, но оно автоматически скрывается от участника, если режим подарка выключен или покупатель выбрал «для себя». Когда поле скрыто, чеки отправляются на email участника.
Что если участник ввёл несуществующий email?
Для платных мероприятий evntflo требует верификации email — участник получит письмо со ссылкой или кодом, после подтверждения регистрация финализируется. Для бесплатных мероприятий верификация опциональна.
Может ли организатор видеть email участников?
Да. Email отображается в списке участников, доступен в экспорте CSV/XLSX и в карточке каждого участника.