FreemiumProBusinessEnterprise

Теги и заметки команды

Теги участников

Теги позволяют классифицировать участников для быстрой фильтрации, массовых действий и аналитики. Тег — это короткая текстовая метка, которую организатор присваивает одному или нескольким участникам.

Типичные теги

ТегДля чего
VIPОсобо важные участники, требующие персонального внимания
СпикерДокладчики и ведущие
ПрессаЖурналисты и представители СМИ
СпонсорПредставители компаний-спонсоров
ВолонтёрПомощники на мероприятии
ПовторныйУчастники, которые уже были на ваших событиях

Вы можете создавать любые теги, подходящие под ваши задачи.

Как добавить тег участнику

  1. Откройте событие -> вкладка «Участники».
  2. Нажмите на строку участника — откроется карточка.
  3. В секции «Теги» нажмите «Добавить тег».
  4. Выберите существующий тег из списка или введите название нового.
  5. Тег присвоится мгновенно.

Массовое присвоение тегов

Для добавления тега сразу нескольким участникам:

  1. В списке участников отметьте нужных галочками.
  2. На панели массовых действий нажмите «Добавить тег».
  3. Выберите тег — он будет присвоен всем выбранным участникам.

Подробнее о массовых действиях — Массовые действия с участниками.

Удаление тега

Откройте карточку участника, найдите тег в секции «Теги» и нажмите на крестик рядом с ним. Тег будет снят с этого участника. Сам тег остаётся доступен в организации для других участников.

Фильтрация по тегам

В списке участников над таблицей доступен фильтр «По тегам». Выберите один или несколько тегов — список покажет только участников с выбранными метками.

Фильтр по тегам комбинируется с другими фильтрами (по статусу, типу билета, дате). Это позволяет, например, найти всех VIP-участников с оплаченной регистрацией.

Заметки команды

Заметки — это внутренние комментарии, которые члены команды оставляют в карточке участника. Заметки видны только организаторам и не отображаются участнику.

Как добавить заметку

  1. Откройте карточку участника.
  2. Прокрутите до секции «Заметки команды».
  3. Введите текст и нажмите «Сохранить».

Каждая заметка сохраняется с указанием автора (кто из команды написал) и временем создания.

Когда полезны заметки

  • Договорённости. «Согласовал скидку 20% лично с директором» — чтобы коллега не удивился при проверке.
  • Особые условия. «Нужен доступ для колясок, подъехать к боковому входу» — для команды на площадке.
  • Контекст модерации. «Отклонено: регистрация дублирует заявку #142» — чтобы зафиксировать причину решения.
  • Предупреждения. «На прошлом событии был конфликт — внимание при check-in» — для оперативной команды.

Заметки в экспорте

При экспорте участников в CSV или XLSX заметки включаются в отдельный столбец. Это позволяет работать с полными данными во внешних системах.

Частые вопросы

Видят ли участники присвоенные им теги и заметки?
Нет. Теги и заметки — это внутренний инструмент команды организатора. Участник не видит ни тегов, ни заметок в своём личном кабинете или в уведомлениях.
Сохраняются ли теги при экспорте?
Да. При экспорте участников в CSV или XLSX теги выгружаются отдельным столбцом. Заметки команды также включаются в экспорт.
Можно ли использовать одни и те же теги на разных мероприятиях?
Да. Теги принадлежат организации, а не конкретному мероприятию. Если вы создали тег «VIP» на одном событии, он будет доступен и на других ваших мероприятиях.